Умови обміну та повернення автокосметики та автохімії

Якщо з якихось причин придбаний у нас товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки. При цьому повинен бути збережений товарний вигляд і цілісність упаковки.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.

Умови повернення товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

1. товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;

2. товар повністю укомплектований і збережено фабричне пакування;

3. збережені всі ярлики та заводське маркування;

4. товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному «Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну».

Що потрібно зробити для того, щоб повернути товар безпосередньо до магазину:

• зателефонувати нам і попередити, що ви збираєтеся привезти товар для повернення; написати заяву про повернення від руки.
• принести чек з нашого магазину, який ви отримали разом із покупкою;
• принести пристрій (куплений товар) товарного вигляду, тобто, не битий, без подряпин, слідів монтажу і з не пошкодженою упаковкою.

Повернення коштів терміном до 3 ох днів після отримання поверненого товару.

Товар поверненню, що знаходиться у використанні та/або не зберіг свої споживчі якості, не підлягає (крім гарантійних випадків).

Що потрібно зробити для того, щоб повернути товар Новою Поштою:

• зателефонувати нам і попередити, що ви збираєтеся надіслати товар і отримати потрібну адресу;
• написати заяву про повернення від руки.

Вкласти чек з нашого магазину, який ви отримали разом із покупкою; відправити куплений товар товарного вигляду, тобто не бите, без подряпин, а також з не пошкодженим кільцем контролю розтину.

Товар, що знаходиться у використанні та/або не зберіг свої споживчі якості, поверненню не підлягає (крім гарантійних випадків).