Условия обмена и возврата автокосметики и автохимии

Если по каким-то причинам приобретенный у нас товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его течении 14 дней с момента покупки. При этом, должен быть сохраненен товарный вид и целосность упаковки.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену».

Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар непосредственно в магазин:

• позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь привезти товар для возвращения; написать заявление о возвращении от руки.
• Принести чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой;
• принести устройство (купленный товар) товарного вида, то есть, не битое, без царапин, следов монтажа а также с не поврежденной упаковкой.

Возврат средств сроком до 3 дней после получения возвращенного товара.

 
Находящийся в использовании и/или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев).

Что нужно сделать для того, чтобы вернуть товар Новой Почтой:

• позвонить нам и предупредить, что вы собираетесь отправить товар и получить нужный адрес;
• написать заявление о возвращении от руки.

 
Вложить чек из нашего магазина, который вы получили вместе с покупкой; отправить купленный товар товарного вида, то есть, не битое, без царапин, а также с не поврежденным кольцом контроля вскрытия.
 
Находящийся в использовании и/или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев).